Itervo no tiene cuentas de usuario ni guarda tus datos en servidores: todo está en tu teléfono. Por eso puedes borrarlo tú mismo, cuando quieras.
Borrar algunos datos
En la app, busca el plano, la capa, el recorrido o la medición, toca su menú ⋮ y elige «Eliminar». La app te pide confirmar antes de borrar.
Borrar todos los datos
- Abre los Ajustes de Android › Aplicaciones › Itervo.
- Toca Almacenamiento › Borrar datos.
También puedes desinstalar la app: Android borra con ella todos sus datos. Antes, exporta lo que quieras conservar.
Cancelar la suscripción
Borrar los datos o desinstalar la app no cancela la suscripción. Cancélala en Google Play › Pagos y suscripciones › Itervo.
Correos de soporte
Si nos escribiste a soporte@itervo.cl y quieres que borremos esos correos, pídelo desde la misma dirección. Lo haremos en un plazo de 30 días.
Itervo has no user accounts and keeps none of your data on servers: everything is on your phone. So you can delete it yourself, whenever you want.
Delete some data
In the app, find the map, layer, track or measurement, tap its ⋮ menu and choose Delete. The app asks you to confirm first.
Delete all data
- Open Android Settings › Apps › Itervo.
- Tap Storage › Clear data.
You can also uninstall the app: Android deletes all of its data with it. Export anything you want to keep first.
Cancel the subscription
Deleting data or uninstalling doesn’t cancel the subscription. Cancel it in Google Play › Payments & subscriptions › Itervo.
Support emails
If you wrote to soporte@itervo.cl and want us to delete those emails, ask from the same address. We will do it within 30 days.
O Itervo não tem contas de usuário nem guarda seus dados em servidores: tudo está no seu celular. Por isso você mesmo pode apagá-los, quando quiser.
Apagar alguns dados
No app, encontre o mapa, a camada, o percurso ou a medição, toque no menu ⋮ e escolha Excluir. O app pede confirmação antes de apagar.
Apagar todos os dados
- Abra as Configurações do Android › Apps › Itervo.
- Toque em Armazenamento › Limpar dados.
Você também pode desinstalar o app: o Android apaga todos os dados junto. Antes, exporte o que quiser guardar.
Cancelar a assinatura
Apagar os dados ou desinstalar o app não cancela a assinatura. Cancele em Google Play › Pagamentos e assinaturas › Itervo.
E-mails de suporte
Se você escreveu para soporte@itervo.cl e quer que apaguemos esses e-mails, peça a partir do mesmo endereço. Faremos isso em até 30 dias.